Solicitud de registro

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Catálogos y promociones

Disponemos de más de 7.500 productos organizados en diferentes publicaciones.

Descargar catálogos

Cómo comprar

Realizar un pedido en nuestra tienda on line es fácil y rápido. Le recomendamos que siga los siguientes pasos:

1. Acceda a su cuenta personal

a. Introduzca su email y contraseña en la zona de acceso de clientes situada en la esquina superior derecha de la página.

Acceso de cliente

b. Si no recuerda su contraseña, haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" para poder recuperarla.

c. Si aún no está registrado en nuestra página web, haga clic en "Formulario de registro", situado en la esquina superior izquierda de nuestra página.

Solicitud de registro

 

2. Busqueda de un producto:

a. Introduzca la referencia ( con o sin guión) o nombre del producto en el campo "buscar" de la esquina superior izquierda. El sistema busca todos los productos que contengan la/s palabra/s indicadas en su nombre o en su descripción, con un mínimo de 3 caracteres seguidos.

Buscador de productos

b. Si lo prefiere, puede buscar su producto en el catálogo desplegable de la columna izquierda, en el que los productos se encuentran agrupados por capítulos para facilitar su búsqueda.


c. Puede ayudarse de los filtros de productos para ayudarse en la búsqueda.


d. También tiene la opción de consultar nuestros catálogos en pdf o flipbook, o bien descargarlos para su consulta offline en "Catálogos y promociones"

Aquí podrá acceder a:

- Cátalogo General de Productos, en formato flipbook.

- Catálogo de Marca Privada, en formato flipbook.

- Flipbook Mensual de Ofertas Interactivo, desde donde puede acceder a la compra de los productos que están en oferta haciendo click en su referencia.

- Otras publicaciones y Promociones.

3. Añadir un producto a la cesta de la compra.

Una vez haya localizado el producto que le interesa adquirir, introduzca las unidades que desee comprar y pulse en el icono del carrito.

Añadir un producto a la cesta

a. Cuando un producto está en oferta en nuestro folleto de ofertas mensual le aparecera el aviso

b. Cuando un producto está en promoción especial le aparecerá el icono

Si clica sobre este icono, le aparecerán las promociones disponibles y usted puede seleccionralas para adquirirlas si le resultan interesantes. Es imprescindible seleccionar los productos a través de la opción si quiere comprar éstas (no se aplicarán automáticamente al seleccionar las unidades de producto en el cuadro de unidades situado debajo del indicador de stock). 

c. Ficha de producto.

Clicando sobre el nombre del producto accederá a su ficha, donde puede:

- Consultar la imagen del producto, así como información más detallada, precio de catálogo, precio de venta y PVPR (si lo hubiera).

- Seleccionar atributos del producto, como talla, color, tamaño, presentación...

- Consultar el stock disponible (representado por un semáforo)

- Acceder a poductos complementarios y alternativos.

- Añadir este producto a sus productos favoritos haciendo clic sobre:

- También, desde la ficha de producto, podrá añadirlo a su cesta de la compra.

4. Consultar a la cesta de la compra.

En todo momento, en la esquina superior derecha encontrará el icono del carrito con el número de productos que lleva añadidos. Si coloca el ratón encima del carrito puede comprobar con un solo vistazo los productosque ha añadido.

5. Confirmar su pedido.

Haga clic sobre el icono del carrito en la esquina superior derecha. Podrá ver el listado de productos y, si lo desea, confirmar el pedido. Si clica en Confirmar se le mostrará el resumen de su carrito con referencias de productos y unidades añadidas, así como el importe total.

Además, podrá seleccionar la dirección de entrega (en el caso de que su ficha de cliente disponga de más de una grabada).

Si lo desea, debajo de las direcciones puede dejarnos un comentario o sugerencia (tenga en cuenta que el pedido quedará bloqueado hasta que nuestro personal pueda comprobar la información).

Comentarios

A continuación, pulse sobre "Confirmar compra", en la esquina inferior derecha, para enviar su solicitud de pedido. Si su pedido no contiene fármacos de prescripción veterinaria, el pedido se cursará. Sin embargo, y con objeto de cumplir la normativa vigente acerca de la venta de medicamentos veterinarios, cuando su pedido contenga al menos un producto de prescripción se mostrará una pantalla de aceptación de éstos. Debe hacer clic en la casilla de verificación al lado del texto "Acepto los medicamentos con prescripción veterinaria", y finalmente en "Tramitar pedido".

Aceptación de medicamentos con prescripción

Le aparecerá un mensaje de confirmación de pedido y podrá consultar éste haciendo clic en "MI CUENTA" (esquina superior derecha) y a continuación en "HISTORIA Y DETALLE DE MIS PEDIDOS"


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